單項(xiàng)選擇題公司質(zhì)管部經(jīng)理老呂在質(zhì)量管理的總體目標(biāo)、步驟、措施等方面與公司主要領(lǐng)導(dǎo)人有不同看法。老呂認(rèn)為,質(zhì)量管理的重要性在公司上下并未得到充分重視;公司領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為,他們是十分重視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,只是老呂的質(zhì)量控制方案成本太高且效果不好。最近一段時(shí)間,這種矛盾呈現(xiàn)激化現(xiàn)象。一天上午,老呂接到公司周副總的電話,通知他去北京參加一個(gè)為期10天的管理培訓(xùn)班,而老呂則認(rèn)為自己主持的質(zhì)改推進(jìn)計(jì)劃正在緊要關(guān)頭,一時(shí)脫不開(kāi)身,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是知道這個(gè)情況的,他們作出這樣的安排顯然是不支持甚至是阻撓自己的工作。因此,老呂不僅拒絕了領(lǐng)導(dǎo)的安排,還發(fā)了一通脾氣;而公司周副總也十分惱火,認(rèn)為老呂太剛愎自用,雙方不歡而散。你認(rèn)為這里出現(xiàn)的溝通失敗的最主要原因是什么()
A.周副總發(fā)送的信息編碼有問(wèn)題
B.信息傳遞中出現(xiàn)了噪音
C.老呂對(duì)于周副總的反饋有問(wèn)題
D.老呂對(duì)于信息的譯碼出了問(wèn)題
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1.單項(xiàng)選擇題吳總經(jīng)理出差二個(gè)星期才回到公司,許多中層干部及辦公室人員,馬上就圍攏過(guò)來(lái)。大家站在那里,七嘴八舌一下子就開(kāi)成了一個(gè)熱烈的自發(fā)辦公會(huì),有人向吳總匯報(bào)近日工作進(jìn)展情況,另有人向吳總請(qǐng)求下一步工作的指示,還有人向吳總反映公司內(nèi)外環(huán)境中出現(xiàn)的新動(dòng)態(tài)。根據(jù)這種情況,你認(rèn)為下述說(shuō)法中哪一種最適當(dāng)?shù)胤从沉嗽摴镜慕M織與領(lǐng)導(dǎo)特征()
A.鏈?zhǔn)綔贤?、民主式管?br />
B.輪式溝通、集權(quán)式管理
C.環(huán)式溝通、民主式管理
D.全通道式溝通、集權(quán)式管理。
2.問(wèn)答題赫茨伯格認(rèn)為哪些是激勵(lì)因素,哪些是保健因素?
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述當(dāng)代激勵(lì)計(jì)劃。
4.問(wèn)答題后天需要理論的要點(diǎn)
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述激勵(lì)與行為的關(guān)系。
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目標(biāo)計(jì)劃的跟進(jìn)控制中最后一個(gè)步驟是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
溝通內(nèi)涵的三個(gè)層面有()
題型:多項(xiàng)選擇題
績(jī)效考核方式需要因地制宜,選擇最適合當(dāng)前企業(yè)的方式,以實(shí)際效果為導(dǎo)向。
題型:判斷題
工作改善的基本原則有()
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無(wú)法設(shè)定好目標(biāo)的原因有()
題型:多項(xiàng)選擇題
把工作績(jī)效變成一種打怪升級(jí)的績(jī)效游戲,可以激發(fā)員工的工作潛力。
題型:判斷題
柏拉圖的二八法則包含有()
題型:多項(xiàng)選擇題
教練型管理者的角色要求就是面對(duì)困難時(shí)身先士卒、沖鋒在前。
題型:判斷題
管理者首先要聚焦于解決問(wèn)題,而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小,講道理和理由,辯論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
題型:判斷題
通常一線員工離職的主要原因是()
題型:多項(xiàng)選擇題