單項(xiàng)選擇題、旅游中期旅游者通常表現(xiàn)為()。
A、求安全
B、求新
C、求全
D、懶散
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1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、景點(diǎn)景區(qū)講解是按照導(dǎo)游人員的()來分的。
A、業(yè)務(wù)范圍
B、職業(yè)性質(zhì)
C、使用語言
D、技術(shù)等級
2.單項(xiàng)選擇題調(diào)節(jié)游客消極情緒的方法沒有()。
A、暗示法
B、轉(zhuǎn)移注意法
C、補(bǔ)償法
D、道歉法
3.單項(xiàng)選擇題在旅游涉外活動(dòng)中,導(dǎo)游人員應(yīng)盡量不喝或少喝酒,飲酒時(shí)酒量不超過自己酒量的()。
A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5
4.單項(xiàng)選擇題小王受旅行社委派到火車站接某旅行團(tuán),但按預(yù)定的車次沒有接到該旅行團(tuán),這種情況屬于()。
A.錯(cuò)接
B.空接
C.漏接
D.正常
5.單項(xiàng)選擇題一個(gè)泰國團(tuán)隊(duì)來華旅游,抵達(dá)首都機(jī)場時(shí)兩名客人發(fā)現(xiàn)行李丟失,失主()。
A、可向境外組團(tuán)社索賠
B、可向有關(guān)航空公司索賠
C、可向旅游目的地接待社索賠
D、自己負(fù)責(zé)
最新試題
請問這是什么事件?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題