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單項(xiàng)選擇題財(cái)務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析等都屬于（）

A.反饋控制
B.結(jié)果控制
C.同期控制
D.前饋控制

1.單項(xiàng)選擇題（）的特點(diǎn)是，控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)。

A.自適應(yīng)控制
B.程序控制
C.跟蹤控制
D.最佳控制

2.問(wèn)答題有人認(rèn)為“非正式組織的溝通往往會(huì)造成不良影響的小道消息，因此應(yīng)該盡量杜絕”對(duì)這種看法你是否同意？請(qǐng)說(shuō)明理由。

3.問(wèn)答題溝通中信息的傳遞過(guò)程。

4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述溝通在管理中的重要意義。

5.名詞解釋有效溝通

簡(jiǎn)單地說(shuō)就是傳遞和交流信息的可靠性和準(zhǔn)確性高，它表明了組織對(duì)內(nèi)外噪音的抵抗能力，因而和組織的智能是連在一起的。

6.名詞解釋組織間的溝通

7.名詞解釋感情式溝通

溝通雙方表達(dá)情感，獲得對(duì)方精神上的同情和諒解，最終改善相互之間的人際關(guān)系。

8.名詞解釋工具式溝通

發(fā)送者將信息、知識(shí)、想法、要求傳達(dá)給接受者，目的是影響和改變接受者的行為。

9.判斷題零和談判就是有輸有贏的談判，一方所得就是另一方所失。

10.判斷題當(dāng)維持和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可采用回避策略。