單項選擇題外國游客盛情邀請導游人員參加使、領館舉行的晚宴，導游人員應（）

A、婉言謝絕
B、先請示領導，批準后方可前往
C、盡量回避
D、可以參加，但要適度


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1.單項選擇題表示肯定、期待、悲傷、厭惡等情感常用（）

A、升調
B、平調
C、降調
D、任何調

2.單項選擇題上海商業(yè)儲蓄銀行總經理陳光甫在其銀行下創(chuàng)設旅游部是在（）

A、1911
B、1923
C、1927
D、1936

3.單項選擇題旅游團發(fā)放的團體簽證的人數(shù)規(guī)定為（）

A、三人以上
B、五人以上
C、七人以上
D、九人以上

4.單項選擇題導游人員在游客面前第一次真正的亮相是在（）時候

A、致歡迎辭
B、認找旅游團
C、集合登車
D、首次沿途導游

5.單項選擇題在下列類型服務中，導游人員應向游客提供的基本服務是（）

A、規(guī)范化服務
B、講解服務
C、個性化服務
D、超常服務