A.報客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點
C.用手指直接指著人清點
D.默數(shù)
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A.暫停旅游團游覽活動,送游客到醫(yī)院就醫(yī)
B.由領(lǐng)隊負責送病人就醫(yī),地陪、全陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
C.全陪、地陪負責送病人就醫(yī),領(lǐng)隊帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
D.全陪、領(lǐng)隊負責送病人就醫(yī),地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標準
B.導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個性化,可對服飾個性化搭配
D.在社交場合,凡穿大衣、風(fēng)衣,戴有帽子,進入室內(nèi)應(yīng)脫下
A.衛(wèi)生防疫知識、急救常識、旅游業(yè)知識、貨幣知識
B.交通知識、保險知識、通信知識、海關(guān)知識
C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛(wèi)生防疫知識
D.史地文化知識、心理學(xué)知識、美學(xué)知識、政策法規(guī)知識
A.市場和質(zhì)量意識
B.競爭意識
C.憂患意識
D.創(chuàng)新意識
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導(dǎo)性文件
D.參考性文件
最新試題
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
領(lǐng)隊該怎么辦?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
以上事件中發(fā)生了什么事故?
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
簡述游客丟失財物的處理程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?