多項選擇題行為導(dǎo)向型的考評方法包括（）。

A、排列法
B、關(guān)鍵事件法
C、行為觀察法
D、強(qiáng)制分配法
E、績效標(biāo)準(zhǔn)法


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1.多項選擇題利用客戶關(guān)系圖來提取管件績效指標(biāo)，能夠（）。

A、分析客戶的滿意度
B、了解企業(yè)的內(nèi)外客戶
C、掌握為客戶提供的具體產(chǎn)出
D、提高員工的服務(wù)意識
E、設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)衡量團(tuán)隊或個人績效

2.多項選擇題根據(jù)組織工作性質(zhì)的不同，組織績效考評可分為（）。

A、生產(chǎn)性組織的績效考評
B、科研性組織的績效考評
C、技術(shù)性組織的績效考評
D、管理性組織的績效考評
E、服務(wù)性組織的績效考評

3.多項選擇題企業(yè)培訓(xùn)管理中的工作團(tuán)隊具有以下特點（）。

A、具有更多的工作自主權(quán)
B、注重個體自我開發(fā)
C、體現(xiàn)流程團(tuán)隊的特性
D、注重團(tuán)隊成員的同質(zhì)性
E、體現(xiàn)個體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊培訓(xùn)、組織開發(fā)三位一體

4.多項選擇題培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則包括（）。

A、滿足市場發(fā)展要求
B、滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求
C、兼顧實用型和系統(tǒng)性
D、體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律
E、體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

5.多項選擇題年度培訓(xùn)計劃設(shè)計的基本程序有（）。

A、培訓(xùn)調(diào)查與分析研究
B、前期準(zhǔn)備
C、年度培訓(xùn)計劃的制定
D、培訓(xùn)課程設(shè)計
E、年度培訓(xùn)計劃的審批及展開