A.內(nèi)勤行長(zhǎng)
B.客戶(hù)
C.超柜引導(dǎo)員
D.客戶(hù)經(jīng)理
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A.未詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，直接將轉(zhuǎn)賬限額設(shè)為默認(rèn)值
B.引導(dǎo)員未經(jīng)詢(xún)問(wèn)，直接替客戶(hù)勾選風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估選項(xiàng)
C.監(jiān)督客戶(hù)簽名
D.仔細(xì)核對(duì)客戶(hù)證件
A.親見(jiàn)客戶(hù)身份證件與資信證明原件
B.親訪(fǎng)客戶(hù)
C.親見(jiàn)客戶(hù)輔助證件
D.親見(jiàn)客戶(hù)簽名
A.超級(jí)柜臺(tái)不支持一代K寶下載證書(shū)
B.若是二代K寶報(bào)此錯(cuò)誤，為K寶驅(qū)動(dòng)未更新
C.USB接口故障
D.K寶沒(méi)有充電
A.超級(jí)柜臺(tái)三期上線(xiàn)后，添加了回單打印選擇功能。若客戶(hù)無(wú)需回單則選擇不打?。蝗艋貑我汛蛴〉蛻?hù)未領(lǐng)取的，應(yīng)將回單粉碎銷(xiāo)毀處理正
B.客戶(hù)首次填寫(xiě)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問(wèn)卷》時(shí)，必須由具有銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品資質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理（或理財(cái)經(jīng)理）在輸出的業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)上簽名，確認(rèn)評(píng)估結(jié)果
C.對(duì)于超級(jí)柜臺(tái)無(wú)法辦理的業(yè)務(wù)，應(yīng)拒絕辦理。
D.日終打印“發(fā)卡明細(xì)表”，設(shè)備維護(hù)員應(yīng)雙人核對(duì)當(dāng)日發(fā)卡明細(xì)，確保賬賬、賬實(shí)相符，并在“發(fā)卡明細(xì)表”上簽字確認(rèn)，“發(fā)卡明細(xì)表”與永久類(lèi)申請(qǐng)書(shū)一同保管
A.審核確認(rèn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)打印的客戶(hù)戶(hù)名、客戶(hù)簽名與身份證姓名是否一致
B.比對(duì)客戶(hù)本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致，并進(jìn)行指紋確認(rèn)，及時(shí)收回業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)。
C.查看并提示客戶(hù)核對(duì)業(yè)務(wù)處理結(jié)果
D.將業(yè)務(wù)回執(zhí)交予客戶(hù)
最新試題
現(xiàn)金交易整個(gè)存取過(guò)程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像，確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。
超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹(shù)。
新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通個(gè)人消息服務(wù)，必須簽約電子銀行服務(wù)。
新超柜系統(tǒng)用戶(hù)類(lèi)型為普通柜員用戶(hù)代表該用戶(hù)為BOEING用戶(hù)。
新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為：BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級(jí)柜臺(tái)。
在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷(xiāo)卡”業(yè)務(wù)時(shí)，若銷(xiāo)戶(hù)賬戶(hù)簽約了電子現(xiàn)金且電子錢(qián)包內(nèi)有余額，需要將電子錢(qián)包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶(hù)。
超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢(xún)賬戶(hù)余額。
通過(guò)新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù)，客戶(hù)選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”，所反顯的收款人信息一樣。
超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，如果客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行大額預(yù)約，即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無(wú)法取款。
新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶(hù)、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶(hù)的柜員類(lèi)型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中普通柜臺(tái)柜員類(lèi)型和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜臺(tái)類(lèi)型的區(qū)別在于普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶(hù)除跟普通柜臺(tái)柜員類(lèi)型的用戶(hù)一樣外，同時(shí)還能辦理舊系統(tǒng)超級(jí)柜臺(tái)集中作業(yè)系統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)。