客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

客房物品有許多是（），在領取運送時，要小心操作。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。