A.外部事件
B.內(nèi)部程序
C.泄露客戶信息
D.謀取私利
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.有效的問題處理
B.提供合理的解決方案
C.提升客戶的整體服務(wù)感受
D.良好的傾聽能力
A.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理
B.自律性流程
C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
D.制度流程
A.承受能力
B.心理暗示能力
C.自我催眠能力
D.自我調(diào)節(jié)能力
A.培訓(xùn)管理崗
B.業(yè)務(wù)管理崗
C.工單管理崗
D.運(yùn)營(yíng)管理崗
A.誠(chéng)實(shí)守信
B.遵紀(jì)守法
C.勤業(yè)盡職
D.專業(yè)勝任
最新試題
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有（）
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
人而無(wú)信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括（）
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款，是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。