單項(xiàng)選擇題動(dòng)機(jī)是激勵(lì)人們()的原因。

A.行動(dòng)
B.心理
C.學(xué)習(xí)
D.認(rèn)識(shí)


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最新試題

()指的是旅游者從認(rèn)知對(duì)象的某種特征推及對(duì)象的整體特性,從而產(chǎn)生美化或丑化對(duì)象的印象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

到蘇州參觀著名的私家園林,以領(lǐng)略其文化新奇,其旅游動(dòng)機(jī)是()。

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服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn),描述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客說(shuō):“我再也不來(lái)了,我要投拆你,到經(jīng)理那里投訴你,到消協(xié)投訴你。”服務(wù)員答道:“投訴啊,你去投訴啊,誰(shuí)怕誰(shuí)??!”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析,體現(xiàn)了()的模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者入住飯店,最關(guān)注的是客房的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客我交往的特性不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在導(dǎo)游的講解下,游客對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)識(shí)清晰而深刻,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

游客見(jiàn)到美麗景色的興奮心情是積極愉快的,遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客人:“請(qǐng)幫我拿一瓶可樂(lè)?!保?wù)員:“你自己去拿!”,服務(wù)員的心理狀態(tài)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題