問答題客戶服務存在問題時如何處理?
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2.問答題客戶事項辦理完畢時文明用語有哪些?
4.多項選擇題大力開展職業(yè)道德教育,樹立良好的職業(yè)道德觀念,加強精神文明建設,弘揚()的職業(yè)精神,促進銀行業(yè)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
A.忠于職守
B.恪守信用
C.公正廉潔
D.保守秘密
5.多項選擇題大力開展職業(yè)道德和服務意識教育,加強精神文明建設,將(“嚴格、()、()、誠信、()”)的十字行風融入各項服務中,努力提高員工的從業(yè)素質(zhì),弘揚忠于職守、恪守信用、公正廉潔、文明熱情、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神。
A.規(guī)范
B.謹慎
C.發(fā)展
D.創(chuàng)新
最新試題
基本操作程序包括:()、()、()、()、()。
題型:填空題
每月月末清查核對所轄營業(yè)網(wǎng)點代理保險重要空白憑證使用情況,將作廢的重要憑證全部上收后轉(zhuǎn)交(),按營業(yè)網(wǎng)點逐筆登記()。
題型:填空題
基層信用社、儲蓄所可以在縣級聯(lián)社簽訂代理合同范圍內(nèi)與保險公司單獨簽訂代理保險合同。
題型:判斷題
保險代理業(yè)務的執(zhí)業(yè)規(guī)則和執(zhí)業(yè)紀律?
題型:問答題
縣級聯(lián)社在省聯(lián)社簽訂合作協(xié)議的保險公司范圍外,若有其他的保險公司或者險種特別適合農(nóng)信社開展,市、縣兩級管理機構(gòu)有充分合作意向可直接開展有關業(yè)務。
題型:判斷題
保險代理管理部門操作的基本程序?
題型:問答題
營業(yè)機構(gòu)業(yè)務操作的基本程序?
題型:問答題
保險代理業(yè)務出具暫收憑證的,由代理機構(gòu)加蓋()
題型:單項選擇題
為了規(guī)范我*省農(nóng)村信用社代理保險業(yè)務的健康發(fā)展,規(guī)避業(yè)務開辦過程中的操作風險、道德風險及信譽風險,省聯(lián)社提哪些要求?
題型:問答題
農(nóng)村信用社開展代理保險業(yè)務的目的?
題型:問答題