單項選擇題在一個時間緊迫的項目期間，項目經(jīng)理注意到兩名團(tuán)隊成員之間的沖突讓項目進(jìn)度停滯不前。項目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來恢復(fù)工作和管理沖突？（）

A.將這兩名團(tuán)隊成員分開以防止沖突影響項目
B.請求相關(guān)方幫助團(tuán)隊成員達(dá)成妥協(xié)
C.要求雙方通過分析情況來解決沖突，并與他們合作找到共同解決方案
D.指示團(tuán)隊成員采取一致觀點并繼續(xù)項目


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1.單項選擇題項目經(jīng)理與生產(chǎn)支持經(jīng)理開會，將新應(yīng)用的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給應(yīng)用支持團(tuán)隊。會議期間，生產(chǎn)支持經(jīng)理表達(dá)了擔(dān)憂，指出所提供文件不足以讓他們承擔(dān)支持。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.收尾項目并在經(jīng)驗教訓(xùn)中收集該問題
B.要求生產(chǎn)支持經(jīng)理讓技術(shù)文件作者在項目之外更新文件
C.請技術(shù)文件作者修改文件，并重新安排支持轉(zhuǎn)移會議
D.在對文件進(jìn)行任何變更之前，請求變更控制委員會

2.單項選擇題在項目測試期間，識別到多個缺陷。由于團(tuán)隊還在解決積壓的缺陷，測試將會超支的風(fēng)險現(xiàn)在已經(jīng)增加。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.將該問題上報給項目發(fā)起人
B.采用沖突管理技術(shù)來審查和確定缺陷的優(yōu)先級
C.提交更變請求來解決缺陷
D.請求額外的資源來處理缺陷積壓

3.單項選擇題一位關(guān)鍵相關(guān)方?jīng)]有空批準(zhǔn)項目定義。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）

A.跟進(jìn)該相關(guān)方以獲得批準(zhǔn)
B.審查相關(guān)方參與計劃
C.暫停所有項目活動
D.更新批準(zhǔn)過程以刪除此相關(guān)方的要求

4.單項選擇題由于財務(wù)問題，客戶取消了一個接近完成的項目。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）

A.立即解散所有項目資源
B.請求項目發(fā)起人批準(zhǔn)停止工作
C.記錄經(jīng)驗教訓(xùn)
D.完成剩余任務(wù)

5.單項選擇題在項目執(zhí)行規(guī)劃研討會后，所有相關(guān)方均討論、細(xì)化了項目范圍并達(dá)成一致意見。在審査文檔之后，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在項目生命周期中沒有與范圍變更相關(guān)的。若要解決這個問題，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.要求項目發(fā)起人更新范圍，以保護(hù)這項變更
B.確保范圍變更得到管理層的批準(zhǔn)
C.繼續(xù)執(zhí)行項目并根據(jù)需要討論任何范圍變更
D.討論遺漏范圍變更程序的主題并制定范圍變更流程