概念操作化是指將數(shù)字或符號(hào)所指代的內(nèi)涵，用可測(cè)量的事實(shí)或行為表達(dá)出來(lái)，從而對(duì)某一概念達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。

隱蔽調(diào)查目的，非結(jié)構(gòu)化的，以間接方式進(jìn)行提問(wèn)，鼓勵(lì)調(diào)查對(duì)象反映他們對(duì)于所關(guān)心的主題的潛在的動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或者感受。這種市場(chǎng)調(diào)查方法是深度訪談法。（）

一份完整的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，由開(kāi)頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結(jié)束語(yǔ)六個(gè)部分組成。

分派指標(biāo)是指通過(guò)對(duì)指標(biāo)分派數(shù)字或者其他符號(hào)，從而確定測(cè)量規(guī)則的過(guò)程。

調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該先問(wèn)觀念、情感、態(tài)度方面的問(wèn)題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問(wèn)題。

無(wú)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷通常用于座談會(huì)調(diào)查法、小規(guī)模的深層訪談?wù){(diào)查法或探索性調(diào)查。

信度與效度評(píng)估是對(duì)測(cè)量結(jié)果的精確度和準(zhǔn)確度的評(píng)估，旨在保證測(cè)量結(jié)果能很好地反映所測(cè)屬性的真實(shí)值。

問(wèn)卷中提問(wèn)“如果您在超級(jí)市場(chǎng)中看到一個(gè)產(chǎn)品正在打折，您會(huì)給予更多的關(guān)注嗎？”應(yīng)注意避免假設(shè)性問(wèn)題。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對(duì)面的，因此可以詢問(wèn)較長(zhǎng)的、復(fù)雜的和各種類型的問(wèn)題。

采用問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，有利于全面、準(zhǔn)確地收集各種資料。