電力市場營銷的指導(dǎo)原則：堅持以市場為導(dǎo)向、（）和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

投訴業(yè)務(wù)中的三級分類“未按停電計劃停送電”反映未按公告的停電計劃實施，變更停電計劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。

在辦理銷戶業(yè)務(wù)時，當(dāng)存在欠費包含（）等，應(yīng)在收費界面收取用戶欠費后再歸檔。

營業(yè)環(huán)境資金安保措施規(guī)定（）。

收費員收取電費時應(yīng)核對（）等基本信息，確?？蛻綦娰M確定準確。

實收員解款確認后，將審核無誤的實收單據(jù)，填好交接表，和（）辦理交接手續(xù)。

由于電力用戶未履行合同，供電企業(yè)對電力用戶違約行為加收的違約電費有（）

下面關(guān)于支票收取電費說法正確的有（）

用戶因市場或政策變化影響造成銷售困難應(yīng)采取的電費回收措施有哪些（）

收費員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費人員離職或休假必須進行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。