單項(xiàng)選擇題實(shí)收員解款確認(rèn)后,將審核無(wú)誤的實(shí)收單據(jù),填好交接表,和()辦理交接手續(xù)。

A.賬務(wù)員
B.收費(fèi)員
C.催費(fèi)員


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1.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于支票收取電費(fèi)說(shuō)法正確的有()

A.收取支票時(shí)應(yīng)在支票背面注明客戶(hù)的聯(lián)系方式和客戶(hù)編號(hào),以便發(fā)生退票時(shí)及時(shí)通知客戶(hù)
B.填寫(xiě)支票用途應(yīng)為“電費(fèi)”
C.每張支票應(yīng)單獨(dú)填寫(xiě)進(jìn)賬單
D.一張支票可以繳納多個(gè)客戶(hù)的電費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)員收到實(shí)收員傳遞回來(lái)的錯(cuò)收、多收、少收用戶(hù)等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)()等方法處理。

A.查明原因
B.采取補(bǔ)收
C.銀行補(bǔ)存
D.向用戶(hù)解釋問(wèn)題

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)什么制定催費(fèi)策略()

A.客戶(hù)分類(lèi)
B.欠費(fèi)情況
C.信用等級(jí)
D.風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別

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