A.贈(zèng)送禮品
B.有獎(jiǎng)銷售
C.免費(fèi)服務(wù)
D.陳列展示
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A.推銷會(huì)議
B.綜合組織策略
C.客戶細(xì)分策略
D.單個(gè)推銷人員對(duì)單個(gè)客戶
A.廣告
B.宣傳手冊(cè)
C.直接反饋
D.服務(wù)過程
A.宣傳服務(wù)內(nèi)容
B.創(chuàng)作顧客忠誠
C.明確服務(wù)定位
D.強(qiáng)化顧客記憶
A.產(chǎn)品的有用性
B.口碑溝通
C.服務(wù)過程
D.查詢、索賠
A.金融服務(wù)信息化，智能化和網(wǎng)絡(luò)化，拓寬了金融服務(wù)領(lǐng)域
B.金融服務(wù)信息化，智能化和網(wǎng)絡(luò)化，降低了金融服務(wù)成本
C.金融服務(wù)信息化，智能化和網(wǎng)絡(luò)化，提高了金融服務(wù)質(zhì)量
D.金融服務(wù)信息化，智能化和網(wǎng)絡(luò)化，強(qiáng)化了金融企業(yè)管理
最新試題
刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是（）因素。
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
挖掘客戶需求要做到的是（）。
培育忠誠客戶策略有（）。
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
市場(chǎng)細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。
下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。