單項(xiàng)選擇題在飯店范圍內(nèi)，員工無(wú)論在任何地方撿獲任何遺留物品，都必須盡快交到（）或客房服務(wù)中心。

A、保安部
B、飯店辦公室
C、管家部
D、總臺(tái)


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1.單項(xiàng)選擇題查房完畢要將情況如實(shí)做好記錄、簽名、（）、以備日后查詢。

A、協(xié)調(diào)
B、溝通
C、存檔
D、匯報(bào)

2.單項(xiàng)選擇題檢查房間內(nèi)的所有設(shè)備、設(shè)施，家具、物品及（）有無(wú)損壞和丟失。

A、一次性用品
B、多次性用品
C、墻紙
D、用品、工藝品

3.單項(xiàng)選擇題查房要求的注意事項(xiàng)是（）。

A、進(jìn)房檢查要及時(shí)
B、查房過(guò)程出現(xiàn)特殊情況，要及時(shí)請(qǐng)示
C、查房動(dòng)作幅度要小要輕，以免碰壞設(shè)備用品
D、禁止當(dāng)著客人面查房

4.單項(xiàng)選擇題固定資產(chǎn)包括家具、電視、（）、電冰箱和衛(wèi)生間潔具等。

A、手電筒
B、吹風(fēng)機(jī)
C、地毯
D、電話

5.單項(xiàng)選擇題布巾類定貨周期大約在（），一條毛巾進(jìn)貨價(jià)為20元，則賠償價(jià)應(yīng)在100元人民幣。

A、3個(gè)月
B、2個(gè)月
C、1個(gè)月
D、半年