單項(xiàng)選擇題按照英國(guó)格林威治時(shí)間的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)泰國(guó)時(shí)間是10時(shí),北京的時(shí)間為()。

A.9時(shí)
B.11時(shí)
C.12時(shí)


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2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅游業(yè)長(zhǎng)期的接待方針是()

A.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
C.熱情友好、游客至上

3.單項(xiàng)選擇題旅游的根本目的在于()。

A.流動(dòng)
B.獲得報(bào)酬
C.參與審美、娛樂(lè)和社會(huì)交往

4.單項(xiàng)選擇題在汽車(chē)發(fā)生故障或交通意外時(shí),導(dǎo)游應(yīng)提醒司機(jī)()。

A.打開(kāi)左轉(zhuǎn)向燈
B.打開(kāi)雙閃警示燈
C.打開(kāi)右轉(zhuǎn)向燈

5.單項(xiàng)選擇題以下哪些工作屬于全陪在途中服務(wù)環(huán)節(jié)需要做的?()

A.交待游覽注意事項(xiàng)
B.核對(duì)商定日程安排
C.保管好行李票和交通票據(jù)
D.填寫(xiě)《全陪日志》

最新試題

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

題型:?jiǎn)柎痤}

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}