單項(xiàng)選擇題作為六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，激勵(lì)技巧是很重要的，一種務(wù)實(shí)的激勵(lì)辦法為TARGET，以下不屬于該方法內(nèi)容的是（）

A.事實(shí)，團(tuán)隊(duì)成員知道事實(shí)真相
B.紀(jì)律，團(tuán)隊(duì)成員必須遵循團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律
C.尊重，團(tuán)隊(duì)成員相互尊重、相互學(xué)習(xí)
D.授權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)成員取得授權(quán)，落實(shí)個(gè)別的具體行動(dòng)


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1.單項(xiàng)選擇題在建立六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過程中，以下哪項(xiàng)是沒有必要的（）

A.向每一位團(tuán)隊(duì)成員講述團(tuán)隊(duì)的愿景、目標(biāo)以及對(duì)個(gè)人的任務(wù)要求
B.提供必要的技能培訓(xùn)和必要的處理工具
C.建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，如每周的小組例會(huì)等
D.承諾任務(wù)完成后，給予個(gè)人的職位晉升

2.單項(xiàng)選擇題六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展可分為四個(gè)階段，則以下順序正確的是（）

A.形成-規(guī)范-震蕩-執(zhí)行
B.形成-震蕩-規(guī)范-執(zhí)行
C.形成-執(zhí)行-震蕩-規(guī)范
D.形成-執(zhí)行-規(guī)范-震蕩

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于外部故障成本？（）

A.顧客投訴處理費(fèi)
B.外審糾正措施費(fèi)
C.產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費(fèi)
D.產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)