單項選擇題桌面式設備電子簽名改造時,簽字板應放在()。

A.根據(jù)網(wǎng)點需要擺放
B.設備機身,密碼鍵盤上方
C.設備機身,密碼鍵盤下方
D.設備正前方,攝像頭可拍攝到客戶簽名的地方


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1.單項選擇題在業(yè)務辦理電子簽名環(huán)節(jié),前端服務崗指紋授權(quán)后才發(fā)現(xiàn)客戶簽字錯誤,可采取的補救措施是()。

A.在運營后臺系統(tǒng)中補打紙質(zhì)申請書,讓客戶簽名后專夾保管
B.返回上一界面,重新簽名
C.點擊退出,重新辦理業(yè)務
D.以上均可以

2.單項選擇題為提高網(wǎng)點人員營銷積極性,超級柜臺提供了營銷業(yè)績登記功能,其實時登記操作環(huán)節(jié)位于()。

A.前端服務崗授權(quán)界面
B.打印憑條界面
C.身份審核界面
D.生成申請書界面

3.單項選擇題某網(wǎng)點大堂人員發(fā)現(xiàn),有一臺設備業(yè)務界面中我要開卡、密碼重置等需要身份審核的業(yè)務圖標都不見了,最有可能的原因是()。

A.設備管理崗在運營后臺系統(tǒng)中將所有需要授權(quán)的業(yè)務關(guān)掉了
B.設備出現(xiàn)故障
C.其它網(wǎng)點人員在清機界面菜單配置中刪除了此類業(yè)務
D.其它網(wǎng)點人員將這臺設備切換至自助模式

5.單項選擇題某營業(yè)網(wǎng)點客戶在辦理開卡交易時,系統(tǒng)報錯“發(fā)卡箱內(nèi)卡種不一致”,最可能的原因是()。

A.卡箱加卡時順序放錯
B.配置卡箱卡種錯誤
C.卡箱內(nèi)無卡
D.客戶操作不當

最新試題

新一代超級柜臺智能服務平臺簽約電子銀行服務的同時,也必須簽約個人消息服務。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級柜臺。

題型:判斷題

為了貫徹落實人民銀行大額預約管理,如果取款金額超過單筆大額預約金額或者累計大額預約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預約,前端服務崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認取鈔。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺對需后臺身份審核的業(yè)務需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點錄像,確保業(yè)務流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務取消了身份自動審核,所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺的崗位。

題型:判斷題

超級柜臺大額現(xiàn)金取款業(yè)務,如果客戶沒有進行大額預約,即使前端服務崗進行指紋確認也無法取款。

題型:判斷題