多項選擇題

大客戶不等于好客戶，可能的原因是（）。

A.大客戶可能財務(wù)風(fēng)險大
B.大客戶經(jīng)常另起爐灶
C.大客戶管理風(fēng)險大
D.大客戶利潤風(fēng)險大

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多項選擇題

企業(yè)要判斷目標(biāo)客戶是否有足夠的吸引力，是否有較高的綜合價值，是否能為企業(yè)帶來大的收益，可以從（）方面進行分析。

A.客戶擴大需求而產(chǎn)生的增量購買和交叉購買
B.客戶的無形價值
C.客戶的身份地位
D.客戶為企業(yè)帶來的風(fēng)險

多項選擇題

在尋找潛在客戶的過程中，可以參考“MAN”的原則，“MAN”指什么（）。

A.金錢
B.地位
C.購買力
D.需求