單項(xiàng)選擇題美國心理學(xué)家赫茲伯格提出的雙因素理論,認(rèn)為人類有兩種不同類型的需要,一類是能夠使人們產(chǎn)生工作滿意感的激勵(lì)因素,一類是促使人們產(chǎn)生不滿意的因素是()。

A.福利待遇
B.職業(yè)角色
C.保健因素
D.安全因素


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2.單項(xiàng)選擇題按領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)者可分為正式領(lǐng)導(dǎo)和()。

A.非正式領(lǐng)導(dǎo)
B.工作領(lǐng)導(dǎo)
C.精神領(lǐng)導(dǎo)
D.情緒領(lǐng)導(dǎo)

4.單項(xiàng)選擇題社會測量是美國社會心理學(xué)家()1934年在所著《誰將生存》一書中提出來的。

A.瑞格爾曼
B.特里普利特
C.戴維斯
D.莫里諾

5.單項(xiàng)選擇題過濾是有效溝通的主要障礙,過濾的主要決定因素是組織結(jié)構(gòu)中的()。

A.層級質(zhì)量
B.領(lǐng)導(dǎo)的水平
C.層級數(shù)目
D.職員的素質(zhì)