單項(xiàng)選擇題以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式,企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營,充滿活力,通過市場競爭促使企業(yè)不斷(),推陳出新,提高管理水平。

A、擴(kuò)大生產(chǎn)
B、提高效率
C、增加效益
D、改進(jìn)產(chǎn)品


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3.單項(xiàng)選擇題用戶購買行為的一般過程是()。

A、需求→動機(jī)→購買
B、刺激→決策過程→購后感受
C、需求→刺激→決策過程
D、動機(jī)→決策過程→購后感受

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于汽車產(chǎn)品售后服務(wù)工作內(nèi)容的是()。

A、生產(chǎn)制造客戶所需的汽車產(chǎn)品
B、建立客戶檔案,踴躍服務(wù)并反饋客戶信息
C、滿足用戶的備品供應(yīng)
D、汽車產(chǎn)品的質(zhì)量保證

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)實(shí)施TPM所需具備的條件是()。

A、企業(yè)開展5S活動
B、企業(yè)實(shí)施4S
C、企業(yè)要有健全的管理體制
D、以上都不正確