單項(xiàng)選擇題“飯店臨時(shí)自用房”是指()。
A.飯店長期占用客房辦公
B.飯店長期占用客房接待飯店內(nèi)部客人
C.飯店臨時(shí)占用客房接待協(xié)作單位客人
D.飯店臨時(shí)占用客房接待飯店的客人
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1.單項(xiàng)選擇題“保留房”的英文簡寫是()。
A.OOO
B.OOT
C.VIP
D.DND
2.單項(xiàng)選擇題()是“準(zhǔn)備退房”的英文簡寫。
A.F/T
B.L/B
C.E/D
D.VC
3.單項(xiàng)選擇題“請即打掃房”的概念是()。
A.客房住客因會(huì)客或其他原因需要立即打掃
B.服務(wù)員正在清掃的房間
C.服務(wù)員準(zhǔn)備清掃的房間
D.已結(jié)完賬的房間
4.單項(xiàng)選擇題“常住房”的概念是()。
A.常來常往的客人用房
B.長期由客人包租的房間
C.旅行社與飯店有長期協(xié)議的用房
D.經(jīng)常與飯店訂房的企、事業(yè)單位的用房
5.單項(xiàng)選擇題房間已被出租,但住客昨夜未歸,飯店簡稱()。
A.保留房
B.外宿房
C.走客房
D.外出房
最新試題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項(xiàng)選擇題