多項選擇題下列屬于組織中溝通的信息內(nèi)容的有()

A.上級下達(dá)的指令
B.計劃
C.決策
D.下級上報的報告
E.人與人之間感情的交流


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1.單項選擇題任何組織中都有“小道消息”,那么此種“小道消息”所指的溝通方式是()

A.口頭溝通
B.電子媒介溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通

4.單項選擇題企業(yè)中雖然設(shè)置有意見箱,但領(lǐng)導(dǎo)從未打開過信箱,這屬于()

A.發(fā)送者方面的障礙
B.信息傳遞過程中的障礙
C.接收者方面的障礙
D.反饋過程中的障礙

5.單項選擇題向不懂英語的員工講英語或者向文盲員工發(fā)一張書面通知,這屬于信息傳遞過程的()

A.渠道或媒介選擇不當(dāng)?shù)恼系K
B.選擇性知覺障礙
C.信息過量的障礙
D.時機(jī)不當(dāng)?shù)恼系K