電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以銷(xiāo)售為目的進(jìn)行的產(chǎn)品、服務(wù)的（）銷(xiāo)售活動(dòng)。

Ptah客服平臺(tái)，普通話(huà)術(shù)節(jié)點(diǎn)，主話(huà)術(shù)、輔助話(huà)術(shù)1、輔助話(huà)術(shù)2都必須要填寫(xiě)。

客戶(hù)從只有核心需求逐步明確到細(xì)致需求的過(guò)程，是屬于顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的（）環(huán)節(jié)。

（）在呼叫中心應(yīng)用很廣。

幫助外部銷(xiāo)售代表安排約會(huì)，制作合同與報(bào)價(jià)等屬于外部銷(xiāo)售代表的（）。

對(duì)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的各因素進(jìn)行分析，用來(lái)表示事物之間相互關(guān)系的一種連線(xiàn)圖，稱(chēng)為什么圖法？（）

使用妥貼的語(yǔ)言包含：簡(jiǎn)練、專(zhuān)業(yè)、條理性和（）。

對(duì)于一個(gè)全新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，是不需要去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研和溝通工作的。

除了用于提升（）還有眾多的客戶(hù)希望呼叫中心可以由單純服務(wù)支撐轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)務(wù)有效支撐。

推介產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)用（）的技巧，非常重要的一個(gè)方法。