問(wèn)答題

根據(jù)下述事實(shí)，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說(shuō)明理由：

審核員離開(kāi)了生產(chǎn)車(chē)間來(lái)到成品庫(kù)，外面正下雨。市場(chǎng)部經(jīng)理在門(mén)口等候了。審核員發(fā)現(xiàn)待包裝出廠的產(chǎn)品其外觀比較好。審核員抽查了包裝箱內(nèi)產(chǎn)品合格證，核對(duì)了證書(shū)和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的正確性。審核員看到包裝箱是木制的，箱上有：“小心輕放”和“小心雨淋”等字樣和圖案。市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō)：產(chǎn)品比較嬌氣，所以我們?cè)诎b存放和運(yùn)輸過(guò)程中比較注意嚴(yán)格按我們的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。正在這時(shí)審核員看到帶雨蓬的大卡車(chē)來(lái)接貨，審核員注意到車(chē)廂里有不少積水，并問(wèn)經(jīng)理這卡車(chē)是貨主的嗎?經(jīng)理說(shuō)：不是的，我們?yōu)榱烁孟蛴脩?hù)服務(wù)，短途的客戶(hù)我們都是用車(chē)送貨上門(mén)的。審核員問(wèn)：這車(chē)隊(duì)是你們經(jīng)銷(xiāo)部管嗎?經(jīng)理說(shuō)：前幾年是我們經(jīng)管的，現(xiàn)在廠里把這運(yùn)輸車(chē)隊(duì)單獨(dú)成了一個(gè)運(yùn)輸公司，以便向外拓展業(yè)務(wù)。審核員問(wèn)：運(yùn)輸公司是否納入廠里的質(zhì)量體系中?市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō)不清楚。審核員問(wèn)是否與運(yùn)輸公司簽訂了托付承運(yùn)產(chǎn)品的全同與向運(yùn)輸公司提出有關(guān)的質(zhì)量要求?；卮鹫f(shuō)：我們的要求他們也很清楚，每次送完貨按噸公里算錢(qián)就可以了，不需要簽任何合同。

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3.問(wèn)答題

根據(jù)下述事實(shí)，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說(shuō)明理由：

審核員首先來(lái)到檢驗(yàn)部辦公室，審核員注意到有一個(gè)箱子，箱子里裝有8個(gè)相同的零件(代號(hào)為A2513)，每個(gè)零件上都貼有“不合格”和“急用”兩種標(biāo)簽。審核員問(wèn)檢驗(yàn)部經(jīng)理這些零件為什么在這里堆放?檢驗(yàn)部經(jīng)理解釋說(shuō)，這批零件共16個(gè)，前兩天才到貨，比合同規(guī)定晚了三個(gè)星期，因?yàn)楹贤芗?，?jīng)請(qǐng)示總工同意后，8個(gè)零件來(lái)不及檢驗(yàn)就送去加工了。檢驗(yàn)部經(jīng)理說(shuō)按程序規(guī)定，他自己就有權(quán)批準(zhǔn)放行，但為慎重起見(jiàn)，還是請(qǐng)示了總工，所以在其他8年零件上貼有“急用”標(biāo)記，今天上午剛開(kāi)始檢驗(yàn)就發(fā)現(xiàn)這8個(gè)零件不符合技術(shù)規(guī)范，我們就在這幾個(gè)零件上又貼上不合格標(biāo)簽，以作標(biāo)記，審核員問(wèn)那8個(gè)已加工零件現(xiàn)在何處?檢驗(yàn)部經(jīng)理說(shuō)，8個(gè)A2513零件加工后，裝在一批用于出口的成品，并且已經(jīng)發(fā)了貨，審核員問(wèn)是否知道8個(gè)A2513件裝在哪個(gè)成品上，檢驗(yàn)部經(jīng)理說(shuō)，由于用的太急，那8個(gè)已加工零件未作任何記號(hào)，現(xiàn)在無(wú)法判定發(fā)現(xiàn)那里去了。