A.風(fēng)險(xiǎn)是肯定會(huì)發(fā)生的事件，一旦發(fā)生會(huì)影響項(xiàng)目。
B.問題是正在發(fā)生的事件，事先無法知道。
C.風(fēng)險(xiǎn)管理不好，項(xiàng)目問題就多，問題一多，發(fā)生危機(jī)的可能性就會(huì)增高。
D.無法通過風(fēng)險(xiǎn)管理來緩解危機(jī)。

A.評(píng)估可能出現(xiàn)的危機(jī)，建立危機(jī)預(yù)案
B.模擬危機(jī)處理的情況，進(jìn)行演習(xí)
C.開發(fā)工具來應(yīng)對(duì)危機(jī)狀況
D.因?yàn)槲C(jī)一般由更高層面負(fù)責(zé)指揮和解決，項(xiàng)目組不必為此操心

A.通過收集范圍、工期、成本、質(zhì)量等數(shù)據(jù)，評(píng)估項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)。
B.項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目情況，重新制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，以完成項(xiàng)目的目標(biāo)。
C.必要的時(shí)候，可以與客戶溝通，調(diào)整項(xiàng)目的目標(biāo)。
D.之所以產(chǎn)生危機(jī)，肯定是多方面的，項(xiàng)目組不必調(diào)整計(jì)劃，繼續(xù)執(zhí)行原有計(jì)劃就能夠成功完成項(xiàng)目。

A.對(duì)信息系統(tǒng)建立監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控其硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等負(fù)荷情況，可以做到早發(fā)現(xiàn)。
B.事先組織項(xiàng)目組識(shí)別可能導(dǎo)致危機(jī)的事件，確定監(jiān)控、預(yù)防、應(yīng)對(duì)措施，并適當(dāng)進(jìn)行演練，有利于危機(jī)解決。
C.由于危機(jī)爆發(fā)的不可知性，我們無法通過蛛絲馬跡預(yù)測危機(jī)到來。
D.可以通過監(jiān)控范圍、工期、成本、質(zhì)量、客戶回款等多方面數(shù)據(jù)來判斷項(xiàng)目是不是可能陷入危機(jī)。

A.在溝通過程中，因?yàn)閾?dān)心溝通效率，大家直接面對(duì)面溝通，迅速采取行動(dòng)。
B.危機(jī)處理小組在處理危機(jī)中，發(fā)現(xiàn)有人員不服從危機(jī)處理小組的指揮，仍讓他參與危機(jī)處理。
C.危機(jī)發(fā)生時(shí)，可以通過隔離、限流、降級(jí)等手段，降低危機(jī)的損失。
D.如果危機(jī)以前從未發(fā)生過，也沒有形成成熟的預(yù)案，在決策行動(dòng)之前，可以多問可能會(huì)發(fā)生什么額外問題。