客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

（）不屬于會議客人使用房間的特點。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。