多項(xiàng)選擇題人辦理電話用戶真實(shí)身份信息登記的，可以出示下列有效證件之一（）
A.居民身份證
B.中國人民解放軍軍人身份證件
C.港澳居民來往內(nèi)地通行證
D.外國公民護(hù)照
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題可供租用的網(wǎng)絡(luò)資源是指各種等級(jí)速率的傳輸通道，以及光通信波長、（）等資源
A.光纖
B.光纜
C.電纜
D.同步端口
2.多項(xiàng)選擇題差錯(cuò)的監(jiān)測：發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)的所有手段統(tǒng)稱為差錯(cuò)監(jiān)測，分為（）兩大類
A.在線差錯(cuò)監(jiān)測
B.離線差錯(cuò)監(jiān)測
C.登網(wǎng)差錯(cuò)監(jiān)測
D.離網(wǎng)差錯(cuò)監(jiān)測
3.多項(xiàng)選擇題按光纖的工作波長分類，有（）。
A.短波長光纖
B.長波長光纖
C.超短波長光纖
D.超長波長光纖
4.多項(xiàng)選擇題色散分為（）、（）、（）。
A.模式色散
B.色寬色散
C.偏振模色散
D.色度色散
5.多項(xiàng)選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對(duì)同步網(wǎng)的（），可以得到實(shí)際的定時(shí)性能。
A.短期測試
B.長期測試
C.統(tǒng)計(jì)分析
D.數(shù)據(jù)整合
最新試題
話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù)，主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)需要客戶提供資料時(shí)，客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
"入網(wǎng)費(fèi)"的英語說法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶提出資費(fèi)太貴時(shí)，話務(wù)員可以采用如下方法進(jìn)行挽留：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
影響聲音感染力的要素不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
與傳統(tǒng)的營銷組合相比，服務(wù)營銷組合增加了哪些要素（）
題型：多項(xiàng)選擇題
話務(wù)員語調(diào)單一，會(huì)讓人無法感覺到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
壓力的特點(diǎn)不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶投訴處理原則主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題