多項選擇題按光纖的工作波長分類,有()。
A.短波長光纖
B.長波長光纖
C.超短波長光纖
D.超長波長光纖
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1.多項選擇題色散分為()、()、()。
A.模式色散
B.色寬色散
C.偏振模色散
D.色度色散
2.多項選擇題電信業(yè)務經(jīng)營者對同步網(wǎng)的(),可以得到實際的定時性能。
A.短期測試
B.長期測試
C.統(tǒng)計分析
D.數(shù)據(jù)整合
3.多項選擇題用()等儀表可以測試同步輸出接口的定時性能的主要指標
A.基準時鐘
B.時間間隔分析儀
C.傳輸分析儀
D.精準時分儀
4.多項選擇題《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務管理規(guī)定》經(jīng)()審議通過,現(xiàn)予發(fā)布,自2008年1月31日起實行。
A.國家廣播電影電視總局
B.中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部
C.國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
D.國家傳媒總結(jié)
5.多項選擇題鼓勵支持相關(guān)行業(yè)組織制定行業(yè)公約,加強行業(yè)自律,建立健全(),促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
A.監(jiān)督舉報機制
B.行業(yè)服務能力評價體系
C.行業(yè)信用評價體系
D.服務評議制度
最新試題
話務員的基本職責就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務,主要包括()。
題型:多項選擇題
客戶投訴處理原則主要有()。
題型:多項選擇題
與傳統(tǒng)的營銷組合相比,服務營銷組合增加了哪些要素()
題型:多項選擇題
電話營銷中有效的成交技巧包括直接請求成交法、替客戶作決定、假定成交法和()。
題型:多項選擇題
當需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
壓力的特點不包括()。
題型:單項選擇題
當需要客戶提供資料時,客服中心服務的不當用語是()。
題型:單項選擇題
投訴處理可以分為()個步驟。
題型:單項選擇題
客戶維系的基本措施有()。
題型:多項選擇題
電話溝通時,認真傾聽的作用包括()。
題型:單項選擇題