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量表的最大優(yōu)點(diǎn)就是能將定性問題定量化。
封閉性問題比較深入,但是難以統(tǒng)計(jì)分析,且無用信息較多。
一份完整的市場(chǎng)調(diào)查問卷,由開頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結(jié)束語六個(gè)部分組成。
面訪調(diào)查中,由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對(duì)面的,因此可以詢問較長(zhǎng)的、復(fù)雜的和各種類型的問題。
問卷中提問“您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎”,應(yīng)注意避免斷定性問題。
類別量表的數(shù)字能反映對(duì)象具體特征的性質(zhì)和數(shù)量,計(jì)算平均數(shù)是有意義的。
問卷量級(jí)層次越多,對(duì)測(cè)量的評(píng)價(jià)就越精確。
調(diào)查問卷就是針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查主題所設(shè)計(jì)的一整套問題、問題的答案構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查所需收集的信息的重要來源。
無結(jié)構(gòu)式問卷適用于大規(guī)模的調(diào)查,便于進(jìn)行資料處理和定量分析。
問卷中提問“如果您在超級(jí)市場(chǎng)中看到一個(gè)產(chǎn)品正在打折,您會(huì)給予更多的關(guān)注嗎?”應(yīng)注意避免假設(shè)性問題。