信度通常是指問卷的有效性和正確性。

我們只能直接觀察消費(fèi)者是否購買了該產(chǎn)品，但不能直接觀察到消費(fèi)者的購買傾向。

問卷的主體部分概括說明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對(duì)所要回答問題的涉及面有一個(gè)大致的了解。

問卷中提問“如果您在超級(jí)市場中看到一個(gè)產(chǎn)品正在打折，您會(huì)給予更多的關(guān)注嗎？”應(yīng)注意避免假設(shè)性問題。

名義變量僅用來表示類別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實(shí)際意義。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對(duì)面的，因此可以詢問較長的、復(fù)雜的和各種類型的問題。

問卷中提問“您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎”，應(yīng)注意避免斷定性問題。

封閉式問題把對(duì)研究問題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級(jí)評(píng)分加以描述，讓被訪者選擇作答。

分派指標(biāo)是指通過對(duì)指標(biāo)分派數(shù)字或者其他符號(hào)，從而確定測量規(guī)則的過程。

調(diào)查問卷應(yīng)該先問觀念、情感、態(tài)度方面的問題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問題。