單項(xiàng)選擇題從企業(yè)與客戶之間的關(guān)系將客戶進(jìn)行分類，客戶有（）。
A.結(jié)果型客戶
B.分析型客戶
C.商業(yè)型客戶
D.遵從型客戶
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1.單項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系管理中，商業(yè)型客戶是指（）。
A.是指購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)是為了自己消費(fèi)
B.是指購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)是為了轉(zhuǎn)賣
C.是指購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)是為了產(chǎn)品再增值
D.是指企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中相互有業(yè)務(wù)交流的那些人，包括企業(yè)員工、股東、經(jīng)營(yíng)者等
2.單項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系管理中，客戶是指（）。
A.消費(fèi)者
B.顧客
C.購(gòu)買產(chǎn)品的個(gè)人
D.購(gòu)買產(chǎn)品的個(gè)人或組織
