單項選擇題用戶拒絕出示有效證件，拒絕提供其證件上所記載的身份信息，冒用他人的證件，或者使用偽造、變造的證件的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得為其辦理（）手續(xù)。
A.入網(wǎng)
B.過戶
C.遷移
D.退網(wǎng)
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1.單項選擇題短信息服務(wù)用戶訂閱和退訂情況應(yīng)當保存至短信息服務(wù)提供者與用戶服務(wù)關(guān)系終止后（）個月。
A.3
B.5
C.8
D.10
2.單項選擇題通信網(wǎng)絡(luò)單元的劃分和級別調(diào)整的，應(yīng)當自調(diào)整完成之日起（）內(nèi)重新進行符合性評測。
A.60日
B.90日
C.120日
D.150日
4.多項選擇題營銷強調(diào)以下（）方面的內(nèi)容
A.是一種創(chuàng)造性行為
B.是一種滿足人們需要的行為
C.是一種企業(yè)參與社會的紐帶
D.是一種社會競爭的產(chǎn)物
E.是一種自愿的交換行為
F.是一種管理過程
5.多項選擇題目前開放的移動智能網(wǎng)業(yè)務(wù)類型主要有？（）
A.預(yù)付費業(yè)務(wù)
B.親情號碼業(yè)務(wù)
C.分區(qū)分時計費業(yè)務(wù)
D.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)
最新試題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型：單項選擇題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進行（）的前提。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當提前有所準備。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于剛強型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型：判斷題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題