單項(xiàng)選擇題音量屬于非語言溝通的什么類型？（）
A.身體動作
B.個(gè)人身體特征
C.副語言
D.空間利用
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1.單項(xiàng)選擇題體味屬于非語言溝通的什么類型？（）
A.身體動作
B.個(gè)人身體特征
C.副語言
D.空間利用
2.單項(xiàng)選擇題“你認(rèn)為……是什么”這是什么提問方式？（）
A.清單式提問
B.開放式提問
C.重復(fù)式提問
D.假設(shè)式提問
3.單項(xiàng)選擇題對所獲信息不作任何反應(yīng)。所持的態(tài)度是“忘了它”。這是什么反饋方式？（）
A.評價(jià)
B.分析
C.提問
D.忽略
4.單項(xiàng)選擇題語速屬于非語言溝通的什么類型？（）
A.身體動作
B.個(gè)人身體特征
C.副語言
D.空間利用
5.單項(xiàng)選擇題體形屬于非語言溝通的什么類型？（）
A.身體動作
B.個(gè)人身體特征
C.副語言
D.空間利用
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簡述如何對話和處理沖突，并達(dá)成雙贏的解決方案。
題型：問答題
舉例說明身體語言如何影響溝通效果。
題型：問答題
在向下級員工傳達(dá)信息時(shí)，以下哪個(gè)因素最為重要？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
如何在新人培訓(xùn)中有效地傳達(dá)信息？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
如何在面對緊急情況時(shí)保持積極的溝通？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在處理員工投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失??？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
簡述如何使用肢體語言來提高溝通效果。
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簡述如何在郵件中表達(dá)清晰準(zhǔn)確的信息。
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什么是“過度溝通”，列舉一些減少過度溝通的方法。
題型：問答題
如何在工作場所中有效地進(jìn)行反饋？（）
題型：單項(xiàng)選擇題