單項選擇題手機不應整天拿在手里，正確的攜帶方法是放在（）

A.口袋
B.褲袋
C.內(nèi)衣袋
D.包里


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1.單項選擇題以“著什么急”、“你問我，我問誰”之類的言語打發(fā)客人，屬于（）

A.不尊重客人的蔑視語
B.自以為是的低俗語
C.缺乏耐心的煩躁語
D.刁難客人的斗氣語

2.單項選擇題下面不屬于言談技巧的是（）

A.有效聆聽，適當呼應
B.善于提問，巧妙插話
C.委婉拒絕，溫和緩解
D.幽默表達，傳遞藝術(shù)

3.單項選擇題（）雖然看似簡單平凡，卻能使對方覺得你的在乎。

A.分享感受
B.復述內(nèi)容
C.感性回應
D.有效聆聽

4.單項選擇題所有語言中最美的一個詞為“（）”。

A.不
B.禮
C.是
D.好

5.單項選擇題電話鈴響，應在（）聲鈴響之內(nèi)接聽。

A.一
B.二
C.三
D.四