單項選擇題關(guān)于水產(chǎn)換貨下列說法正確的是()。

A.規(guī)格不夠,畸形的魚類可換貨
B.破殼碎殼貝類可換貨
C.死亡的蝦類可換貨
D.到貨死亡的水產(chǎn)都能換貨


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1.多項選擇題公司的一切(),本人在未經(jīng)授權(quán)許可的情況下不能對外傳播。

A.書面材料
B.電子材料
C.培訓(xùn)資料
D.公司具有的知識產(chǎn)權(quán)

2.多項選擇題有以下哪些情況的,直接開除處理?()

A.偽造公司合同
B.變造公司合同
C.惡意涂改公司合同
D.篡改公司合同

4.單項選擇題顧客在挑選商品,一名員工主動前來介紹商品,這體現(xiàn)了綠籃子“五要七不準(zhǔn)”中的哪一條?()

A.顧客交流要微笑,要親切
B.儀容儀表要規(guī)范,要整潔
C.介紹商品要主動,要專業(yè)
D.客戶需求要登記,要反饋

5.單項選擇題下列選項哪個不屬于“五要七不準(zhǔn)”中的七不準(zhǔn)?()

A.不與顧客爭執(zhí)
B.不搪塞,忽悠顧客
C.不對顧客說“不”
D.不玩手機(jī),不扎堆聊天