單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)屬于企業(yè)的上層結(jié)構(gòu)（）

A.生產(chǎn)管理
B.營銷管理
C.管理平臺
D.財(cái)務(wù)管理


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2.單項(xiàng)選擇題均值分析、相關(guān)分析、方差分析等屬于（）

A.趨勢線分析
B.統(tǒng)計(jì)分析
C.預(yù)測分析
D.定性分析

3.單項(xiàng)選擇題以下屬于在中國的現(xiàn)實(shí)中，與企業(yè)上層有關(guān)的集團(tuán)管理問題是（）

A.企業(yè)集團(tuán)在調(diào)整/重組——合并/吸收后該如何謀求企業(yè)集團(tuán)的最大價(jià)值
B.如何培育企業(yè)的核心專長與技能
C.企業(yè)經(jīng)營的控制支配
D.為實(shí)現(xiàn)成長戰(zhàn)略該如何建立企業(yè)的內(nèi)部體制

4.單項(xiàng)選擇題在繪制魚骨圖時(shí)，魚頭在左，特征值通常以“如何提高/改善……”來寫，這種魚骨圖屬于（）

A.整理問題型魚骨圖
B.對策型魚骨圖
C.原因型魚骨圖
D.癥狀型魚骨圖

5.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于訪談中的常見問題（）

A.出現(xiàn)冷場局面
B.客戶批評別人
C.訪談氣氛良好
D.客戶有戒備