A.積極應(yīng)對(duì)、快速反應(yīng)
B.合規(guī)謹(jǐn)慎、專業(yè)高效
C.公正誠(chéng)信、實(shí)事求是
D.客觀公正、兼顧效率
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A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌
B.客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭受人身傷害
C.多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受自然災(zāi)害破壞
D.多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障
A.當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)
B.政府職能部門
C.司法部門
D.銀行業(yè)協(xié)會(huì)
A.快速有效
B.保護(hù)金融機(jī)構(gòu)權(quán)益
C.及時(shí)報(bào)告
D.避免媒體報(bào)道
E.保護(hù)消費(fèi)者和員工生命財(cái)產(chǎn)安全
A.快速有效
B.及時(shí)報(bào)告
C.保護(hù)消費(fèi)者和員工生命財(cái)產(chǎn)安全
D.保守銀行和消費(fèi)者秘密
E.避免媒體報(bào)道
F.積極穩(wěn)妥
A.為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
B.履行信息披露要求
C.做好消費(fèi)者信息管理
D.完善消費(fèi)者投訴管理
E.積極履行社會(huì)責(zé)任
最新試題
下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?
對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說法正確的是（）。
消費(fèi)者在餐館、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所丟失財(cái)物，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
小麗在某美妝店購(gòu)買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
消費(fèi)者購(gòu)買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導(dǎo)致個(gè)人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費(fèi)者可以上級(jí)部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
在我國(guó)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)就是指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
中國(guó)大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說明，進(jìn)口商品除外。