A.劫持人質(zhì)
B.縱火
C.人員重傷或死亡
D.乘客爭吵
E.持械傷人
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A.及時通知地鐵公安，協(xié)助配合地鐵公安開展現(xiàn)場處置工作
B.及時撥打120、119等社會救援電話，并做好現(xiàn)場引導(dǎo)、對接等工作
C.按照公司信息報送要求，組織做好信息收集、上報工作，同時組織做好與各單位的溝通聯(lián)絡(luò)
D.根據(jù)線網(wǎng)指揮中心指令，組織做好行車和客運(yùn)組織、人員疏散、封站、救援力量引導(dǎo)對接及安全卡控等工作
E.做好善后處置及配合工作
A.突發(fā)大客流
B.設(shè)備故障
C.打架斗毆
D.擾亂公共秩序
E.吵鬧撕扯
A.站長室
B.出入口
C.列車
D.服務(wù)熱線
E.車控室
A.乘客為先，有禮有節(jié)
B.形象規(guī)范，美觀大方
C.微笑服務(wù)，熱忱主動
D.堅持原則，靈活處理
E.秉持真誠，服務(wù)大眾
A.兌零
B.充值
C.檢票
D.退票
E.票務(wù)處理
最新試題
員工請假時，均須填寫好請假單，并提前一天辦理好請假手續(xù)交至派班調(diào)度處（（）、（）假者除外），一般病假需提前6小時請假。
事故（事件）對個人的責(zé)任劃分為（）。
下列哪些崗位屬于線路執(zhí)行層（）。
司機(jī)出勤，派班調(diào)度需檢查（）作答情況。
員工均需按照規(guī)定，于休假前填寫（）、（），向班組、部門提出申請，到人力資源分部審核休假資格及休假天數(shù)，按會頂程序逐級批準(zhǔn)后，方可離開工作崗位。
事故（事件）對人員的責(zé)任劃分（）。
車場調(diào)度接到（）開行熱備車、工程車、調(diào)試列車、救援列車命令后，應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)開行的車次、時間和徑路及時通知司機(jī)做好發(fā)車準(zhǔn)備，并把調(diào)度命令內(nèi)容向（）傳達(dá)清楚，按時組織列車出段。
下列屬于線輔助線的是（）。
下列線路中禁止存放機(jī)車車輛的是（）。
場段信號機(jī)按作業(yè)目的可分為：（）、調(diào)車信號機(jī)、阻攔信號機(jī)。