單項(xiàng)選擇題關(guān)于“自我”概念，以下理解正確的是（）。

A.他人對自己持有的全部知覺
B.自己對自己持有的相對穩(wěn)定可靠的知覺
C.他人對自己持有的相對穩(wěn)定可靠的知覺
D.自己對自己持有的全部知覺


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2.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于溝通中“背景”因素？（）

A.溝通環(huán)境營造的氛圍
B.溝通者的個人經(jīng)歷
C.溝通者的價值觀
D.溝通者的文化水平

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于不同性格在溝通中的表現(xiàn)說法正確的是（）。

A.與內(nèi)向性格的人溝通時，要多給予其說話的機(jī)會，使其更加主動的表露自己。
B.感覺型的人傾向于未來可能和潛在的事，討厭常規(guī)的和連續(xù)的工作。
C.直覺型的人往往把注意力集中在整體概念而不是具體問題上。
D.與情感型的人溝通時要注意強(qiáng)調(diào)實(shí)際問題的解決，最好能輔助于數(shù)據(jù)或圖標(biāo)等工具。

5.單項(xiàng)選擇題管理者的管理模式不包括以下哪個選項(xiàng)？（）

A.命令型
B.引導(dǎo)型
C.支持型
D.授權(quán)型