單項(xiàng)選擇題《故障停電管理全流程》明確，若搶修需延期復(fù)電，需提前（）報(bào)送延期復(fù)電時(shí)間。
A.30分鐘
B.45分鐘
C.1小時(shí)
D.2小時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)未實(shí)行“一戶一表”的合表居民用戶和執(zhí)行居民電價(jià)的非居民用戶，暫不執(zhí)行居民階梯電價(jià)，提價(jià)水平按（）調(diào)整。
A.3分/千瓦時(shí)
B.2.05分/千瓦時(shí)
C.2.25分/千瓦時(shí)
D.2.08分/千瓦時(shí)
2.單項(xiàng)選擇題《客戶問題處理全流程》業(yè)務(wù)提級(jí)處理要求。對(duì)重復(fù)抱怨或首次回訪不滿意的問題，由（）組織協(xié)商或轉(zhuǎn)歸口部門再次處理。
A.服務(wù)調(diào)度
B.客服工程師
C.市場(chǎng)營銷部
D.全方位客戶關(guān)系組
3.單項(xiàng)選擇題《10kV 用電客戶電能計(jì)量裝置典型設(shè)計(jì)》規(guī)定：高壓側(cè)為中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)，宜采用（）計(jì)量方式。
A.高供高計(jì)
B.高供低計(jì)
C.三相四線
D.三相三線
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》，受理客戶訴求問題業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：客服人員對(duì)未能立即答復(fù)且需要轉(zhuǎn)辦的客戶問題，在（）內(nèi)傳遞，啟動(dòng)相應(yīng)的服務(wù)流程處理。
A.當(dāng)天
B.1個(gè)工作日
C.2個(gè)工作日
D.規(guī)定時(shí)限
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)每種型式的電能計(jì)量柜所進(jìn)行的試驗(yàn)，用以驗(yàn)證電能計(jì)量柜的電氣、機(jī)械性能以及制造工藝是否符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求.試驗(yàn)應(yīng)由（）提請(qǐng)國家指定的檢驗(yàn)部門進(jìn)行，全部試驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)在同一臺(tái)樣品上試驗(yàn)。
A.使用單位
B.設(shè)計(jì)單位
C.制造廠家
D.供電局
最新試題
提高供電質(zhì)量，供電企業(yè)需要（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對(duì)供電企業(yè)（）等的意見。
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓非居客戶報(bào)裝受理一般需要的資料有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內(nèi)容的（）而具有特殊的價(jià)值。
題型：多項(xiàng)選擇題
屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶說明（），避免客戶重復(fù)往返。
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)勘查基本結(jié)束時(shí)，應(yīng)形成供電方案意見，包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
做好供電服務(wù)是（）的要求。
題型：多項(xiàng)選擇題
需要?dú)w檔的客戶檔案信息主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在營銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項(xiàng)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題