平衡計分卡的應(yīng)用應(yīng)該從哪個層級開始，逐級向下宣傳貫徹？（）

以下不屬于培訓師下場原則的是哪一個？（）

服務(wù)水平是衡量客戶滿意程度的指標，即有多少客戶感到滿意。

降低業(yè)務(wù)（）改造內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、整合產(chǎn)業(yè)價值鏈。

美國營銷學家潘拉索拉曼等指出：顧客是服務(wù)質(zhì)量的唯一（）。

訓機師工作一定要不斷將AI技術(shù)落地應(yīng)用覆蓋到公司全部業(yè)務(wù)場景。

以下哪一項不是角色扮演法的實施步驟？（）

以下哪個是確定KPI的重要原則？（）

（）是設(shè)定目標以達到吸引人目的的激勵方式。

（）模式的預測值是連續(xù)的。