單項(xiàng)選擇題對(duì)竹木制品、動(dòng)植物制品、皮革制品、紙制品、化纖塑料品等都有嚴(yán)重的危害性，甚至還能蛀穿瀝青地面的害蟲(chóng)是（）。
A.蚊子
B.白蟻
C.老鼠
D.家具甲蟲(chóng)
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1.單項(xiàng)選擇題下列布件洗滌時(shí)需要使用打碼機(jī)的是（）。
A.餐巾
B.浴巾
C.臺(tái)布
D.客衣
2.單項(xiàng)選擇題紫外線(xiàn)消毒法，一般照射的時(shí)間為（）。
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.3小時(shí)
D.4小時(shí)
3.單項(xiàng)選擇題清掃住客房，房間有客人時(shí)，空調(diào)檔位遵從客人意見(jiàn)或?qū)⒖照{(diào)開(kāi)（）。
A.超低檔
B.低檔
C.中檔
D.高檔
4.單項(xiàng)選擇題紫外線(xiàn)消毒法安裝紫外線(xiàn)的燈管，瓦數(shù)一般為（）。
A.15瓦
B.20瓦
C.25瓦
D.30瓦
5.單項(xiàng)選擇題處理好客人投訴的第一步應(yīng)樹(shù)立的信念是（）。
A.“質(zhì)量第一”
B.“服務(wù)第一”
C.“客人總是對(duì)的”
D.“100-1=0”
最新試題
樓層庫(kù)房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫(kù)房?jī)?nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對(duì)照。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“樓層庫(kù)房客用消耗品盤(pán)存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫(xiě)以下（）項(xiàng)目。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每月客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí)，中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品（），分類(lèi)碼放。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房樓層庫(kù)房注意開(kāi)門(mén)開(kāi)窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題