A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.處理客戶投訴
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你可能感興趣的試題
A.判定投訴是否成立
B.確定投訴處理責(zé)任部門
C.記錄投訴內(nèi)容
D.提供咨詢服務(wù)
A.產(chǎn)品質(zhì)量投訴
B.服務(wù)投訴
C.貨物運(yùn)輸投訴
D.購(gòu)銷合同投訴
A.售前服務(wù)
B.巡回服務(wù)
C.定點(diǎn)服務(wù)
D.售中服務(wù)
A.突出重點(diǎn)原則
B.動(dòng)態(tài)管理原則
C.靈活運(yùn)用原則
D.專人負(fù)責(zé)原則
A.銷售對(duì)象
B.管理對(duì)象
C.利潤(rùn)來(lái)源
D.企業(yè)資源
最新試題
主管無(wú)計(jì)可施時(shí)，往往采用的批評(píng)方式是（）
對(duì)銷售人員的批評(píng)是最常見的負(fù)激勵(lì)手段，根據(jù)內(nèi)容和對(duì)象不同，批評(píng)可分為（）
（）是指由個(gè)別接受培訓(xùn)的銷售人員參加討論的會(huì)議。
什么是巡回服務(wù)？
通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)以（）人為宜。
企業(yè)設(shè)班定期培訓(xùn)，系統(tǒng)地對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)指的是（）
明確指出具體的不足的批評(píng)方式指的是（）
（）是指一個(gè)成功的銷售員必須學(xué)會(huì)把客戶的注意力或興趣及時(shí)地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上去，從而激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望，而后再促使客戶購(gòu)買，最終達(dá)成交易。
針對(duì)顧客差異化的分析，美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含義不正確的是（）
以需求為導(dǎo)向的理論模式是（）