若有多雙皮鞋需要服務員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）

領班對樓層飲料柜進行盤點的時間是（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

下列打蠟機，使用最廣泛的是（）

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

在對客服務中，（）服務容易引起客人的投訴。

屬于化學法清潔污垢的是（）