單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要提醒游客,一旦發(fā)生火災(zāi),不要乘坐電梯,只能從()逃生。
A.太平門
B.窗戶
C.安全通道
D.地下室
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1.單項(xiàng)選擇題旅游安全事故中,()是發(fā)生頻率最高的。
A.交通事故
B.火災(zāi)事故
C.治安事故
D.自然災(zāi)害
2.單項(xiàng)選擇題因?yàn)橛慰偷膫€(gè)人過(guò)錯(cuò)造成的走失,找到后導(dǎo)游員首先應(yīng)該對(duì)他(她)做的工作是()
A.提出批評(píng)
B.不與糾纏
C.嚴(yán)厲警告
D.進(jìn)行安慰
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小王沒(méi)有按時(shí)趕到機(jī)場(chǎng)迎接旅游團(tuán),在找到旅游團(tuán)后他首先應(yīng)向旅游者()
A.賠禮道歉
B.說(shuō)明情況
C.賠付費(fèi)用
D.物質(zhì)補(bǔ)償
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員送乘火車、輪船的散客時(shí),應(yīng)提前()
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.45分鐘
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員送乘國(guó)內(nèi)航班的散客時(shí),應(yīng)提前()
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.45分鐘
最新試題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}