多項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,關(guān)于自助設(shè)備說(shuō)法正確的是()。

A.保持自助設(shè)備及周邊環(huán)境整潔、美觀,保持顯示屏、操作鍵盤(pán)、設(shè)備機(jī)身、操作大廳無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)非法張貼物
B.若為多臺(tái)設(shè)備,設(shè)備之間應(yīng)設(shè)置擋板
C.若為多臺(tái)設(shè)備,設(shè)備之間可不用設(shè)置擋板
D.必須設(shè)置一米線(xiàn)


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填單臺(tái)說(shuō)法正確的是()。

A.臺(tái)面應(yīng)整潔,禁止擺放私人物品
B.臺(tái)面應(yīng)整潔,可擺放工作人員水杯
C.填單臺(tái)上的空白單據(jù)應(yīng)分類(lèi)擺放整齊,為客戶(hù)提供常見(jiàn)業(yè)務(wù)填單模板
D.可輔助客戶(hù)參照模板填寫(xiě),只要客戶(hù)本人簽字即可

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行分區(qū)服務(wù)說(shuō)法正確的是()。

A.網(wǎng)點(diǎn)面積大于等于50m2的須布置分區(qū)指示牌
B.網(wǎng)點(diǎn)面積大于等于60m2的須布置分區(qū)指示牌
C.柜組標(biāo)志牌、分區(qū)業(yè)務(wù)指示牌等應(yīng)規(guī)范齊全,整齊醒目,掛(放)在指定位置
D.營(yíng)業(yè)窗口的編號(hào)標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一字體和風(fēng)格,標(biāo)識(shí)牌面應(yīng)整潔美觀、無(wú)殘缺,懸掛、擺放統(tǒng)一

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施說(shuō)法正確的是()。

A.柜臺(tái)外須設(shè)置“一米線(xiàn)”
B.須設(shè)置無(wú)障礙通道
C.須明示主要業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.須公示完整、準(zhǔn)確的最新利率

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,對(duì)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)綠色植物的要求()。

A.無(wú)枯枝
B.無(wú)灰塵
C.花盆里無(wú)煙蒂、紙屑、樹(shù)葉、茶漬
D.花盆里無(wú)煙蒂、紙屑、茶漬,可有樹(shù)葉

最新試題

農(nóng)民工工資專(zhuān)戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),柜員需要比對(duì)紙質(zhì)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)單和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)哪些要素()。

題型:多項(xiàng)選擇題

核準(zhǔn)類(lèi)銀行賬戶(hù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在銷(xiāo)售過(guò)程中,不得()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為客觀揭示基金風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),將合適的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售給合適的客戶(hù),農(nóng)商銀行對(duì)代銷(xiāo)基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)由低到高分為()等五個(gè)級(jí)別。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)填寫(xiě)完相關(guān)資料后,銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真審核投保人()、受益人、被保險(xiǎn)人與投保人的關(guān)系及其他相關(guān)事項(xiàng)。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品類(lèi)型說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目前農(nóng)商銀行有哪些渠道可辦理耕保林保兌付業(yè)務(wù)()。

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農(nóng)商銀行的投訴處理原則包含哪些()。

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禁止對(duì)以下哪些借款申請(qǐng)人辦理個(gè)人信貸業(yè)務(wù)()。

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開(kāi)鑫錢(qián)包的特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題