單項(xiàng)選擇題使用清潔溶液時(shí),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.量越大清潔效果越好
B.不可噴撒家具
C.不可噴撒地毯
D.妥善保存好洗廁用的洗滌劑


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1.單項(xiàng)選擇題在房間整理時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

A.發(fā)現(xiàn)掉落的螺帽、螺桿等小五金時(shí)要檢查哪里掉落,找不到掉落點(diǎn)的可直接丟棄
B.如家具有小毛病要及時(shí)修理,不能修理的要記錄
C.開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)要手握門(mén)把手,不要手扶門(mén)邊側(cè)緣,以免發(fā)生意外擠傷
D.不要往衣柜、書(shū)桌、櫥柜的上面和里面放重物或臟物

2.單項(xiàng)選擇題清掃客房擦拭電視機(jī)時(shí),操作不正確的是()。

A.用干布擦拭熒光屏
B.用濕布擦拭外殼
C.用干布擦拭外殼
D.觀看電視圖像是否正常

3.多項(xiàng)選擇題在客房清掃時(shí),抹灰應(yīng)()。

A.干濕兩種抹布工作
B.濕布只能用來(lái)擦污跡
C.干布擦浮灰
D.擦家具從下到上,從右到左,逆時(shí)針?lè)较蛞来伍_(kāi)擦

4.單項(xiàng)選擇題()是不規(guī)范的套枕套流程。

A.拿一只枕套抖開(kāi),先裝一只木棉枕芯
B.雙手把枕芯兩角塞進(jìn)枕套口
C.安放時(shí)枕口朝向床邊柜
D.鴨絨枕放下層,木棉枕放在鴨絨枕上

最新試題

樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說(shuō)明()、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客用品盤(pán)點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫(xiě)“物資消耗分析表”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“樓層庫(kù)房客用消耗品盤(pán)存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫(xiě)以下()項(xiàng)目。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題